内容字号:默认大号超大号

段落设置:取消段首缩进段首缩进

字体设置:切换到微软雅黑切换到宋体

业界资讯软件之家
Win10之家WP之家
iPhone之家iPad之家
安卓之家数码之家
评测中心智能设备
精准搜索请尝试:精确搜索

澳门银河国际博彩官网

2018-9-18 10:03:24来源:IT之家作者:孤城责编:孤城评论:

IT之家9月18日消息 根据阿里官方的消息,阿里巴巴集团客户体验事业群推出了面向淘宝和天猫澳门银河国际博彩官网的AI客服机器人——新版“阿里小蜜”,相比旧版,AI加持的新小蜜更像是一个个人助理,拥有“个性化称呼”、“猜你想问”、“服务管家”等多个功能。

新版“阿里小蜜”特性

阿里CCO智能服务事业部总经理赵昆说,新版的阿里小蜜上线了“个性化称呼”、“猜你想问”、“服务管家”等多个智能服务功能,其中“猜你想问”的功能会基于促销活动、澳门银河国际博彩官网偏好和购物场景等,主动判断提问方向,大大缩短应答时间;“服务管家”功能不仅可以直接查看正在进行中的售后进程,处理完毕后还将自动推送结果信息给到澳门银河国际博彩官网。

阿里表示,阿里小蜜是阿里巴巴2015年面向淘宝天猫消费者推出的AI智能客服,至2017年,阿里小蜜单日平均对话轮次高达200万次,全年服务的消费者约7.3亿人次,相当于8.3万名人工客服7*24小时全年无休提供服务。

相关文章

IT之家,软媒旗下科技门户网站 - 爱科技,爱这里。

Copyright (C)RuanMei.com, All Rights Reserved.

软媒公司版权所有